优发娱乐手机版网址:新东方在线陈婉青:在线小班课是一个考验精细化的产品
作者: 发布时间:2019-02-03 来源:本站 点击:

  “当下,我们小班课的模式已经清晰了,现在要做的就是要把每一个板块做的更扎实。”新东方在线儿童产品事业部总经理陈婉青告诉多知网。

  2016年,新东方在线多纳移动端App用户规模达到4000万。也是在这一年,在线少儿英语小班课开始走向风口之上。奔着比在线少儿英语一对一更好的经济模型,一时间,创业者和资本都对这个赛道投入了极高的热情。

  经过2年的发展后,大家逐渐发现在线少儿英语小班课赛道比所有人想象的要更加复杂。而从一开始,多纳就选择了慢打法,那多纳的思路是怎样的?

  1对4、双固定,多纳用两年跑通在线年的新东方在线多纳App第一批用户也已经长大到了6-7岁。相比于幼儿阶段的英语启蒙需求,这个阶段的孩子开始有了明确的英语课程刚需。推出满足老用户新需求的产品势在必行。

  在线直播小班课里面,教材既需要变成课件,放在教师端,还需要放在学生端,变成交互的作业。而且多纳发现线上上课的整体节奏和线下有很大的差别。因为通常线下的一次英文课,是一个半小时,但是多纳的线分钟的休息,线个孩子,课程安排是完全不同的,于是多纳推翻了之前更接近线下的方式去重新调整,按照线上上课的节奏做了新的课程设计。

  除了家长记录学生的作业完成情况之外,在运营端,多纳的助教也会实时监测学生的动态。多纳每个小班都有一个小群,每个班学生的助教都是同一位。上课前一两个小时,助教会通过微信电话等方式提醒孩子上课,课后,助教会根据运营端的数据,督促孩子完成作业。此外,对于上课中出现的问题,家长也都可以和助教进行沟通。

  为了把控外教课堂动态和教学质量,多纳建立了三条线来推进监控和考察:首先,就是用户端打分。家长和孩子在上完课之后,会直接对外教评分。优发娱乐手机版网址其次,多纳的运营团队会通过课程回放,进行课堂抽查,尤其是出现学生特殊打分的课堂进行抽查;最后,多纳也会通过后台的运营数据比如续班率、转化率等,对外教进行评估。

  “最近,大家都在讨论资本寒冬。优发娱乐手机版网址我和一个知名投资机构的朋友聊天,我们都有这样的共识高烧退去资本开始理性看待教育赛道。快进快出、概念炒作一定不是教育行业的关键词,那些真正为用户提供价值,并长期提供优质产品、服务的项目才能走到最后。”陈婉青说。优发娱乐手机版网址:新东方在线陈婉青:在线小班课是一个考验精细化的产品

  
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