广州12345政府服务热线中国最佳客户联络中心奖-客户服务”称号
作者: 发布时间:2018-11-16 来源:本站 点击:

  10月29日,广州12345政府服务热线凭借智能高效的服务蝉联“金音奖2018中国最佳客户联络中心奖-客户服务”的称号,这是热线连续第四年获得该奖项。

  2018年,广州12345政府服务热线坚持“以人民为中心”的发展思想,以问题为导向,进一步深化大数据分析平台应用,以标准化、智能化手段提升管理能力和服务水平,搭建有效的监督机制和预警机制,助力精准治理。自2014年1月2日广州12345政府服务热线政府服务热线万次,为市民解决了大量民生问题,市民的充分信赖就是热线不断发展的原动力。

  未来,广州12345政府服务热线将不忘为民服务初心,继续奋发进取,为市民提供更加便民、智能、高效的热线服务,为共建共治共享美丽广州、助力广州政务服务走在全国前列作出应有的贡献。(热线中心袁瑞成)

  
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